FRIANDISE AVEC CARICATURE ANTI-NOIRE : LE CRARR INVITE COUCHE-TARD À RETIRER UN PRODUIT DE SES MAGASINS
Montréal, le 14 juillet 2005 --- La chaîne de dépanneurs Couche-Tard doit faire preuve d’une meilleure sensibilité à l’endroit des membres de la communauté noire de Montréal en reconsidérant les plaintes déposées; elle devra adopter des pratiques commerciales responsables en retirant de tous ses magasins au Canada, la friandise contenant une caricature offensante et discriminatoire, déclare le CRARR.
Lors d’une conférence de presse tenue aujourd’hui à Montréal, le CRARR s’est joint à Jeunesse noire en action et d’autres membres de la communauté noire pour appuyer leurs doléances concernant un emballage d’un produit vendu par Couche-Tard qui alimente des stéréotypes racistes à l’endroit des hommes noirs en particulier.
Selon M. Fo Niemi, directeur général du CRARR, les entreprises respectueuses de leurs clientèles réagissent habituellement de manière sensible aux plaintes des consommateurs, surtout lorsqu’il est question de discrimination. En mai dernier, le CRARR a écrit à Couche-Tard pour faire part de ses inquiétudes et demander un retrait du produit ainsi que la mise sur pied de mesures de bonne volonté afin de renforcer ses relations avec la communauté noire. Un mois plus tard, il a reçu un courrier générique dans laquelle Couche-Tard justifie cette représentation offensante comme faisant partie d’une approche «off the wall» et d’«un brin moqueur» plus aptes à interpeller les adolescents.
Par conséquent, le CRARR a sollicité l’appui du NAACP (National Association for the Advancement of Colored People), le plus grand organisme de défense des minorités aux États-Unis, afin d’obtenir son appui et ce, en raison de la présence de Couche-Tard dans ce pays. «Étant donné l’importance du marché afro-américain (...), nous demandons à votre organisme de déterminer si les magasins affiliés à Couche-Tard distribuent les mêmes produits et de mobiliser les consommateurs américains en conséquence», écrit le CRARR. Couche-Tard a 4 900 magasins dans 6 provinces canadiennes et 23 états américains sous les noms de Mac’s et Circle K.
Le CRARR s’interroge également sur la conformité de cette caricature avec la Charte des droits et libertés de la personne du Québec. En se basant sur la jurisprudence canadienne, selon laquelle les tribunaux ont déclaré les panneaux de restaurant, le t-shirt et les macarons contenant des stéréotypes raciaux, discriminatoires à l’endroit des personnes noires et asiatiques, le CRARR souligne que les personnes de race noire qui se sentent insultées par cet emballage peuvent poursuivre Couche-Tard pour discrimination raciale en vertu de la Charte.
«Nous préconisons une approche positive et gagnante pour Couche-Tard, s’il y a une volonté réelle de corriger cette erreur», dit monsieur Niemi. «Couche-Tard ne devra pas commettre les mêmes bavures que le Mexique avec ses timbres contenant des stéréotypes anti-noirs. Nous faisons appel de nouveau à Couche-Tard pour qu’il agisse en tant que bon citoyen corporatif afin de regagner la confiance et l’appui de la clientèle noire», ajoute-t-il.
